Pomoč (pogosto zastavljena vprašanja)

TruckScout24 je vodilna spletna tržnica za gospodarska in prostovoljna vozila v Evropi. Več kot 120.000 rabljenih in novih vozil je na voljo na več kot 20 mednarodnih portalih. Več kot 4 milijonov mesečnih obiskovalcev spletne strani lahko prodajalcem pošlje povpraševanje po e-pošti ali jih kontaktira neposredno po telefonu.

Ne, TruckScout24 sam ne kupuje niti prodaja vozila. TruckScout24 je internetno podjetje in upravljavec spletnega trga, kjer trenutno več kot 4.500 prodajalcev ponuja svoja vozila.

Več kot 4 milijonov relevantnih in zelo zainteresiranih obiskovalcev vsak mesec obišče TruckScout24. Z vašim oglasom dosežete točno tisto ciljno skupino, ki vas zanima. Potencialni kupec vas lahko neposredno kontaktira po telefonu ali elektronski pošti. Nihče drugje ne bo vaš Vozila prodal hitreje, lažje in bolj donosno.

Ne! Kot ponudnik plačate le za svoje oglase. Za kupce in interesente je tržnica popolnoma brezplačna.

Tarife trgovcev so namenjene prodajalcem vozil in ponujajo dodatne funkcije udobja, kot je uvoz podatkov. Naši enkratni prodajni računi niso namenjeni trgovcem, temveč podjetjem in posameznikom, ki želijo hitro prodati posamezna vozila.

Ne! Vsi oglasi, objavljeni na TruckScout24.si, se samodejno in brezplačno prikažejo na več kot 20 jezikovnih različicah našega mednarodnega trga po vsem svetu.

Ob vnosu vašega oglasa lahko podatke navedete v več jezikih. Če tega ne storite ročno, bo vaša ponudba samodejno strojno prevedena. Žal tukaj ni mogoče popolnoma izključiti nizke stopnje napak.

Prosimo, upoštevajte naša pravila tržnice pri ustvarjanju svojega oglasa.

Zainteresirana oseba vam lahko preko obrazca „Pošlji povpraševanje“ v oglasu pošlje e-poštno povpraševanje ali si tam ogleda vašo telefonsko in faks številko. Če tega ne storite ročno, bo vaša ponudba samodejno strojno prevedena.

Pri vnosu lahko prodajalci izberejo čas objave svojih oglasov med 1 in 12 meseci. Po preteku izbranega obdobja bodo oglasi samodejno odstranjeni iz naše podatkovne baze. Vendar pa imate možnost podaljšati oglase pred njihovim iztekom. Obvestimo vas po e-pošti deset dni pred izklopom oglasa. Oglasi enkratnih prodajalcev ostanejo na spletu do izbrisa.

Oglasi enkratnih prodajalcev se na naši platformi prikažejo s časovnim zamikom 24 ur. V tem času ponudbe pregledamo in jih ekskluzivno ponudimo v nakup registriranim trgovcem. Zato že že prejemate prve ponudbe za nakup vašega vozila, čeprav vaša ponudba še ni objavljena na naših platformah. Po 24 urah bo vaš oglas redno objavljen na našem trgu.

Vsi oglasi so pred aktivacijo pregledani z naše strani. To lahko traja do 24 ur.

Analize kažejo, da z natančnim opisom svojih ponudb prejmete več povpraševanj potencialnih kupcev. Oglasi s slikami, tehničnimi podrobnostmi, letnikom izdelave, lokacijo in stanjem so običajno bolj iskani kot oglasi z nepopolnimi podatki.

Za trgovce: Z TruckScout24 znakom zaupanja ter informativnim profilom trgovca lahko občutno povečate število povpraševanj in prodaj.

Za to morate biti prijavljeni. Če temu ni tako, prosimo, kliknite na „Meni“, „Prijava“ in se prijavite s svojimi dostopnimi podatki.

Neposredno boste preusmerjeni v svoj uporabniški račun. Sedaj uporabite zeleni gumb „+ Inserat“ na vrhu zaslona. Zdaj lahko z enim klikom na sosednje gumbe preprosto „Prikažite“, „Uredite“, „Začasno ustavite“, „Izbrišite“, „Podaljšate“ ali si ogledate ustrezno „Statistiko“ vaših oglasov.

Preko menijske točke „Spremembe pri vseh oglasih“ lahko hkrati aktivirate, začasno ustavite ali podaljšate vse oglase. Prav prodajalci z veliko oglasi lahko svoje ponudbe udobno najdejo preko „hitrega iskanja“ ali „naprednega iskanja“. S klikom na „Več“ v vrstici „Razvrsti“ je mogoče dodatno razvrstiti vse oglase po določenih parametrih.

Prosimo, izpraznite svoj predpomnilnik brskalnika. Ob ponovnem odpiranju oglasa bi se morale prikazati trenutne fotografije.

Število prikazov v seznamu označuje, kolikokrat je bil oglas prikazan potencialnim kupcem v seznamu rezultatov iskanja. Ob neposrednih ogledih najdete število obiskovalcev vašega oglasa. Števec povpraševanj meri število povpraševanj, poslanih vam po e-pošti.

Takoj ko naročite prodajniški paket, so vse možnosti za uvoz podatkov vključene v vaš paket. Priporočamo uvoz preko API-ja v realnem času. Z uvozom lahko svoje oglase vnesete v naš sistem in jih samodejno redno posodabljate.

Dodatne informacije najdete v vašem uporabniškem računu. Za tehnična vprašanja glede funkcije uvoza se prosimo obrnite na naš servis za stranke.

Z znakom zaupanja TruckScout24 certificiramo zaupanja vredne prodajalce. Tako potencialni kupci z vsega sveta na prvi pogled prepoznajo, kateri prodajalci so bili preverjeni z naše strani. Kot prodajalec imate koristi od zaupanja kupcev in tako povečate oglede oglasov, povpraševanja ter promet.

Kot registrirani uporabnik lahko svoje geslo zahtevate tukaj.

Po prijavi boste običajno prejeli račun od nas po e-pošti. Plačilo računa se izvede z bančnim nakazilom, plačilom s kreditno kartico ali preko PayPal-a. Prav tako ponujamo možnost sodelovanja v SEPA direktni obremenitvi.

Prosimo, pošljite nam svojo odpoved pisno po faksu ali pošti na: glej impressum.

Z veseljem obdelujemo tudi e-pošto – vendar bodite še posebej pozorni, da prejmete potrdilo o odpovedi z naše strani.

Prosimo, da nas kontaktirate takoj, da bomo lahko preverili zadevo in sprejeli nadaljnje ukrepe. Če oglas krši naša pravila tržnice, nam lahko svojo pritožbo posredujete tudi preko gumba »Prijavi oglas« v posameznem oglasu.

Zaščita podatkov je pri nas na prvem mestu. Za preprečevanje kraje podatkov sta v besedilo vstavljena vodni žig in/ali koda.

Naša podpora vam z veseljem pomaga. Podporo lahko kontaktirate na +49 201 8589 5500 ali preko elektronske pošte na info@truckscout24.com.